LE COACHING D'EQUIPE : LEVIER DE TRANSFORMATION

Le coaching d'équipe est habituellement demandé pour rendre une équipe en difficulté afin qu'elle se recentre sur une réussite collective.

L'objectif d'un coaching d'équipe peut être de rendre une équipe plus créative, plus organisée, plus coopérative, etc. Souvent, séminaire de cohésion et coaching d'équipe se confondent. Dans un cas, il s'agit d'un processus qui permet l"émergence d'une équipe, collection de personnalités qui va dessiner une trajectoire commune. Dans l'autre, il s'agit d'un moment  de convivialité, de jeux, de réflexion. 

Avec le coaching d'équipe, l'idée est de dépasser le stade des individualités pour se mettre au service d’un objectif commun et activer l'intelligence collective. Attention cependant, le coaching d'équipe n'est pas un produit miracle. Si l'équipe décide de ne pas vouloir travailler ensemble, pour différentes raisons (guerre des égos, enjeux politiques, ambigüité relationnelle, etc.) il appartiendra au dirigeant de tirer les conclusions. Un remaniement s'imposera dans ce cas.

LE FEED-BACK POUR UNE BONNE COMMUNICATION

Le feed back est un must pour une bonne communication. Cette technique permet :

  • d'être au clair dans sa façon de communiquer son avis, ses opinions
  • d'être conscient de l’intention/attention produite (positive ou non)

Elle permet aussi de savoir impliquer en tenant compte des éléments « nourrissants » la personne :

  • Réalisation de soi
  • Reconnaissance dans le travail
  • Intérêt à réaliser les tâches
  • Prise de responsabilité
  • Congruence entre le discours de l’entreprise (valeurs, engagements) et la mise en œuvre dans le quotidien
  • Adéquation entre les valeurs, souhaits d’évolution et la finalité recherchée par l’interlocuteur

QU'EST QUE LE QUESTIONNAIRE MBTI VA VOUS APPORTER ?

A titre personnel, comme tous les questionnaires de profilage de personnalité, des clefs de compréhension des différences qui existent entre les personnes, ce qui vous permet in fine de mieux vous connaitre et comprendre :

  • Pourquoi dans certaines situations nous réagissons toujours de la même manière
  • Pourquoi au travail, dans le couple, en famille, avec les amis nous n'abordons pas les choses de la même façon et pourquoi cela peut créer des tensions ou des incompréhensions pour traiter les informations, prendre des décisions et organiser notre vie.

Vous allez comprendre avec ce questionnaire, pourquoi dans des contextes précis, tout fonctionne parfaitement sans que vous ayez à fournir beaucoup d'effort.

LA CONDUITE DU CHANGEMENT : UNE AIDE CONCRETE POUR SECURISER VOS PROJETS

Toute décision de changement organisationnel induit automatiquement des réactions : questionnements, résistances, inquiétudes, enthousiasmes, etc.

Pour permettre un changement en douceur, de façon contrôlée et avec pédagogie, la conduite du changement accélère et permet une mise en oeuvre facilitée  des décisions de transformation organisationnelle.

La conduite du changement contribue à aligner, l’organisation, les comportements, la culture, les processus et les outils de travail sur une stratégie définie en amont.

LA MÉDIATION PROFESSIONNELLE : UNE APPROCHE POUR LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL

La médiation professionnelle est un processus qui se substitue à la gestion des conflits et agit en prévention des litiges. Elle peut constituer un préalable au recours contentieux. La médiation consiste à faire intervenir un médiateur neutre, impartial, indépendant et tenu à la confidentialité lors de la survenance d’un différend entre deux personnes, appelées "parties". 
Cette intervention permet une meilleure gestion du stress induit par des situations tendues ou litigieuses. Confrontées à une dégradation relationnelle, les personnes ont le choix de la voie judiciaire ou de la discussion responsable et libre de toute contrainte procédurale.

LES LIVRES A LIRE

CHANGEMENT ORGANISATIONNEL

  • Le pouvoir de la confiance de Stephen R. Covey, Rebecca R. Merrill et Daniel Roche, First
  • Méthode de conduite du changement : Diagnostic, accompagnement, pilotage de Jean-Michel, Moutot David Autissier, Robert Leloup, Dunod
  • Le Management - Voyage au centre des organisations de Henry Mintzberg, Editions d'organisation
  • Safari en pays stratégie de Henry Mintzberg, Village Mondial
  • Le Pouvoir dans les organisations de Henry Mintzberg, Editions d'organisation
  • La stratégie du projet latéral : Comment réussir le changement quand les forces politiques et sociales doutent de Bruno César et Olivier d'Herbemont, Dunod